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COMPANY PROFILE


特定商取引法(通信販売業法)に基づく表記
販売業者 ハートアレンジ工房
業務責任者 矢口 武
工房所在地 〒737-0124  広島県呉市広中新開1-10-20  
連絡先 TEL :0823-36-4338 
FAX:0823-36-4338
Email : ytakeshi_411@yahoo.co.jp
商品価格 商品価格はすべて税込み価格です。
商品代金以外の
必要料金
  1. 送料は中国地方を起点とした料金です。
  2. 商品代金が10,000円未満の場合は、送料がお客様のご負担となります。商品代金が10,000円以上の場合は、当工房が負担致します。
  3. 代金引換えの場合は代引き手数料が・銀行振込の場合は振込手数料が・現金書留の場合は送料が、お客様のご負担になります。
  4. その他手数料等(ギフト用のラッピング料金は400円)が別途必要になります。
お金の支払い
時期及び方法
代金引換の場合は、商品受け取り時に現金一括のお支払いとなります。 銀行振込み・現金書留の場合は「ご注文の決定」になった後、7日以内の振込および送付をお願いします。
商品のお届け
について
  1. 代金引換の場合は、商品の種類や数量にもよりますが「ご注文の決定」後、7日以内に発送いたします。
  2. 銀行振込みの場合は、商品の種類や数量にもよりますが「お支払完了のご連絡」を頂いてからの7日以内の発送となります。
  3. 現金書留の場合は、商品の種類や数量にもよりますが「お支払の確認」をしてから7日以内の発送となります。
  • 商品は、一つ一つ手作り制作のため、受注状況及び商品の種類や数量により、お時間を要する場合がありますので予めご了承ください。
  • お急ぎの場合や、発送期日にご要望のある場合はご連絡をください。出来る限りの努力を致します。
  • 商品のお届けは、日本国内でお願い致します。
商品の返品及び
交換について
  1. 商品につきましては、お客様の都合による返品・お客様が破損した場合及びご使用になられた商品の交換および返品はご容赦ください。
  2. お届けした商品が、ご注文された商品と異なる場合、輸送中の事故により破損していた場合は返品が可能です。 その場合は、商品の到着後5日以内にご連絡ください。速やかに対応いたします。
  3. 商品を返品される場合は、当工房に必ず連絡を取ってから行ってください。
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お 買 物 方 法
▼商品の制作に入るまで

当工房では、製品の制作に入る前にお客様の必要な商品を決めて頂き、彫刻に必要な名前・日付ほかを教えて頂いてから彫刻図案を作成いたします。お客様に彫刻図案を見て頂いた後、修正・決定をして頂きます。
お客様に彫刻図案の決定して頂いて、「ご注文の決定」となり商品の制作に入ります。
   
安心してご注文・ご相談下さい。

 ご注文は、オーダーフォームまたはe-mailでお受けいたします。(また、お電話・FAXでも承ります。)

▼お買物方法の流れ
↓↓お客様の指示  ↓↓当工房が行う事〕
  1. お客様が商品を選ぶ
        ↓↓
  2. メールにてご注文(商品・内容)を送信して頂く。
        ↓↓ ※1
  3. 当工房で彫刻図案を作成
            ↓↓
  4. 彫刻図案をメールにてお客様に送信
            ↓↓
  5. 彫刻図案の修正・決定をご連絡ください
        ↓↓修正の場合は3に戻ります。
  6. 彫刻図案の決定を頂く 【ご注文の決定】
            ↓↓ ※2
  7. 商品の制作に入ります。
            ↓↓
  8. 商品の制作完了
            ↓↓
  9. 商品の発送
            ↓↓7日以内に商品の発送
  10. お客様に商品が到着




※1.送信内容について
・商品
・彫刻する内容を提示してください
 名前・日付・その他
 (正確さを求めるためメール、FAXが良いと思います。)
・包装方法(ギフト包装には、手数料がかかります。)
・数量






※2.お支払方法を決めていただきます
【商品代、送料の他に( )内のお金が掛かります。】
・代金引換 
(代引き手数料がかかります。)
・銀行振込み
(振込み手数料は、お客様のお支払いでお願いします。)

・現金書留
(封筒、現金書留手数料は、お客様のお支払でお願いします。)
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お支払い・送料・手数料について

(1) お支払方法・手数料について

 

銀行振込み、現金書留、代金引換からお選びください。

・銀行振込み

  1. 代金のお支払いは、前払いでお願い致します。
  2. 三菱東京UFJ銀行へのお振込みに成ります。
  3. 銀行振込みの手数料は、お客様のお支払でお願いします。

・現金書留

  1. 代金のお支払いは、前払いでお願い致します。
    封筒、現金書留の手数料は、お客様のお支払でお願いします。

  ・代金引換
  1. 商品と引き換えにお金のお支払いをお願い致します。
  2. 代引き手数料がかかります。
  3. 代金引換手数料
    代金引換額(集金額) サービス手数料(税込み)
    1万円未満 324円
    1万円以上〜3万円未満 432円
    3万円以上〜10万円未満 648円
    10万円未満〜30万円まで 1,080円
    代金引換額に応じて1件あたり上記のサービス手数料が必要です。                  手数料には、運賃、振込手数料、収入印紙代は含まれておりません。 
 

(2) 送料


中国地方発(広島県)からの送料になります。


■料金一覧表

サイズ 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
60 1620 1188 1188 972 972 864 864 756 756 864 756 1296
80 1836 1404 1404 1188 1188 1080 1080 972 972 1080 972 1836
100 2052 1620 1620 1404 1404 1296 1296 1188 1188 1296 1188 2376
120 2268 1836 1836 1620 1620 1512 1512 1404 1404 1512 1404 2916
140 2484 2052 2052 1836 1836 1728 1728 1620 1620 1728 1620 3456
160 2700 2268 2268 2052 2052 1944 1944 1836 1836 1944 1836 3996


                          ■サイズ区分について
       ◆サイズ区分
  サイズ    3辺計    重 量
60サイズ 60cm迄 2kg迄
80サイズ 80cm迄 5kg迄
100サイズ 100cm迄 10kg迄
120サイズ 120cm迄 15kg迄
140サイズ 140cm迄 20kg迄
160サイズ 160cm迄 25kg迄

(3) ギフト用の包装


当工房の一般的包装のときは、包装手数料は頂きません。
ギフト用の包装を希望される方は、手数料として別途料金400円を頂きます。

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保 証 規 定
  1. 商品の価格はすべて税込み価格です。
  2. 送料(中国地方を起点とした料金)、その他手数料等(代金引換料又は銀行振込の場合は振込手数料、ギフト用のラッピング料金は、400円)が別途必要になります。
  3. 商品につきましては、お客様の都合による返品・お客様が破損した場合及びご使用になられた商品の交換および返品はご容赦ください。
  4. 商品をお送りした時の送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、緩衝材は大切に保管しておいてください。
  5. お届けした商品がご注文した商品と異なる場合・輸送中の事故により壊れた場合は、返品が可能です。その場合は、商品の到着後5日以内に当工房へご連絡ください。商品はご連絡後、そのままの状態でご返送下さい。送料は当工房で負担致しますので、着払いでお送り下さい。
  6. 商品価格・その他において、やむを得ない諸事情により変更する場合があります。ご理解をお願いします。
  7. 商品はメーカー側の廃盤等により手配不能になる場合があります。その場合はご注文確定前にご連絡いたします。
  8. 商品のご発送に起きましては、ご注文の決定後7日以内の発送に努めますが、当工房の商品は一つ一つ手作りで制作しておりますので、受注状況および商品の種類・数量により時間がかかる場合があります。また、予期せぬ事情により、発送が遅れる場合がありますのでご了承ください。この場合は、直ちにご連絡いたします。
  9. 当工房の商品は、すべて一つ一つ手作りで制作しておりますので、製作の工程上、多少の色むら・気泡等がある場合があります。また、ガラス・鏡など写真に写りにくい所がありますので多少の色の相違がありますが、不良品とみなされませんのでご了承ください。
  10. 当工房の通信販売は、国内に限らせて頂きます。
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